Condizioni generali di utilizzo del sito

Come funziona il nostro portale

Il nostro portale è rivolto ad Utenti di età pari o superiore a 14 anni (o età superiore necessaria nella sua nazione affinché sia autorizzato a usare i nostri Servizi senza il consenso dei genitori). Qualora Tu non abbia l’età richiesta per poter accettare i Termini, il Tuo genitore o il Tuo tutore devono accettarli a suo nome.

I nostri Servizi Ti consentono di esplorare le classifiche, controllare i Tuoi risultati e quelli dei Tuoi avversari, e di essere informato su tutto ciò che avviene nel tennis italiano. Potrai visionare video, valutare opportunità di formazione, cercare atleti e professionisti del settore per opportunità di confronto ed eventualmente di lavoro.

I nostri Servizi Ti consentono anche di creare nuovi contatti e ricevere aggiornamenti. Per farlo, Ti “collegherài” agli atleti e professionisti che scegli e che desiderano “collegarsi” con Te. Una volta collegati, potrete eseguire ricerche tra i vostri collegamenti per scambiare idee ed opportunità.

Come meglio specificato nella specifica sezione realizzata in conformità alla normativa vigente in materia di privacy, utilizzeremo i Tuoi dati per finalità di mera registrazione e per consentirTi di invitare altri utenti a diventare Utente e a mettersi in contatto con Te. Puoi inoltre scegliere di consentirci di utilizzare i dati relativi alla località in cui vivi per suggerirTi altri Membri a cui può collegarti. Puoi scegliere se invitare qualcuno ai nostri Servizi, inviare una richiesta di collegamento o consentire a un altro Utente di diventare un Tuo collegamento. Quando inviti qualcuno a collegarti con Te, l’invito includerà il Tuo nome, la Tua foto, la Tua rete e le Tue informazioni di contatto. Invieremo dei promemoria dell’invito alla persona che ha invitato. Tutti i visitatori possono scegliere il modo in cui utilizziamo i loro dati. Nel tempo, se autorizzati, potremmo utilizzare la Tua attività e i Tuoi dati, inclusa la foto, per fornire notifiche alla Tua rete e ad altri utenti. Ad esempio, in base alle Tue impostazioni, possiamo notificare a terzi che hai aggiornato il Tuo profilo, che hai pubblicato un blog o che se stato/a citato/a nelle notizie.

Pubblicità

Ti offriamo annunci pubblicitari personalizzati sia nell’ambito dei nostri Servizi che altrove. Ti offriamo la possibilità di rifiutare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi ma non di rifiutare la visualizzazione di annunci pubblicitari generici. Indirizziamo (e misuriamo le prestazioni di) annunci pubblicitari a Utenti e Visitatori nell’ambito e al di fuori dei nostri Servizi attraverso una varietà di reti e scambi pubblicitari, utilizzando i dati seguenti, individualmente o congiuntamente:

- Dati derivanti da tecnologie pubblicitarie nei nostri Servizi o altrove, come web beacon, pixel, tag pubblicitari, cookie e identificatori di dispositivi;
- Informazioni fornite da Utenti (es. informazioni di contatto, qualifica e settore);
- Dati derivanti dal Tuo utilizzo dei nostri Servizi (es. dati storici sulle ricerche, feed, contenuti letti, chi segue o Ti sta seguendo, collegamenti, partecipazione a gruppi, visite di pagine, video visualizzati, clic su annunci pubblicitari, ecc.) includendo quanto descritto;

Informazioni da terzi (es. partner pubblicitari, editori e aggregatori di dati);

Ti mostreremo gli annunci pubblicitari con contenuti sponsorizzati che sono simili ai contenuti non sponsorizzati, tranne per il fatto che sono etichettati come annunci pubblicitari o sponsorizzati. Se esegui un’azione (come like, commenti o condivisioni) su questi annunci pubblicitari, tale azione sarà associata al Tuo nome e visualizzabile da terzi, incluso il fornitore dell’annuncio pubblicitario.

Aderiamo a dei principi di autoregolamentazione per la pubblicità basata sugli interessi e partecipiamo all’opzione di autoesclusione del settore per suddetta pubblicità. Ciò non implica il Tuo rifiuto di ricevere pubblicità: continuerai a ricevere annunci pubblicitari generici o annunci di inserzionisti non elencati con questi strumenti di autoregolamentazione. Puoi anche rifiutare la pubblicità basata sui Tuoi interessi pubblicata da soggetti terzi sulla nostra piattaforma.

Tennistalker Club Membership

Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita del servizio di Abbonamento TT Club, tra Tennistalker S.r.l. con sede in VIA TINTORETTO, 5 - 20145 MILANO, Partita I.V.A. 09787400960(di seguito “TT”) e gli utenti (“Utenti”).

1) Indicazioni preliminari

Il servizio di abbonamento è riservato a Utenti maggiorenni. Per la fruizione dell’Abbonamento è necessario disporre di una connessione Internet, i cui costi sono a carico dell’Utente, secondo i termini stabiliti dal proprio provider. Le apparecchiature (tablet, computer, smartphone, applicazioni, altri mezzi di telecomunicazioni, ecc.) che consentono l’accesso all’Abbonamento, nonché le spese di telecomunicazione necessarie alla fruizione dell’Abbonamento stesso, sono a carico esclusivo dell’Utente. TT informa espressamente l’Utente che, qualora un aggiornamento dell’ Abbonamento richieda cambiamenti nel software o nella strumentazione dell’Utente, questi dovranno essere integralmente effettuati a cura e spese dell’Utente.

2) Caratteristiche del Servizio

Il Servizio in Abbonamento è a pagamento ed ha ad oggetto la fruizione dei contenuti di Tennistalker in forma completa rispetto agli utenti Free. Con la sottoscrizione dell’Abbonamento l’Utente potrà fruire dei contenuti per tutto il periodo sottoscritto senza ulteriori addebiti ad esclusione del costo del traffico dati, che corrisponderà a quanto previsto dagli operatori telefonici sulla base del proprio piano telefonico. In particolare i pacchetti di abbonamento offerti da TT attualmente sono: TT CLUB

TT si riserva di modificare il nome dei pacchetti di abbonamento. L’Utente potrà fruire dei servizi offerti agli utenti registrati al sito www.tennistalker.it a cui sarà abilitato con la sottoscrizione dell’abbonamento. L’Utente avrà la facoltà o meno di avvalersi dei servizi promozionali la cui modalità di fruizione sarà di volta in volta illustrata sul sito www.tennistalker.it (“Sito”). Per l’offerta dei servizi promozionali, TT potrà avvalersi di terzi fornitori che saranno responsabili della loro erogazione. TT potrà comunicare i dati personali degli Utenti rilasciati in fase di registrazione a soggetti terzi partner, nominati Responsabili del Trattamento, per consentire la corretta identificazione degli abbonati. L’attivazione dell’abbonamento implica piena accettazione, senza riserve, dei presenti Termini e Condizioni. Eventuali modifiche e/o integrazioni ai Termini e Condizioni saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno agli abbonamenti attivi a decorrere da detta data. La versione aggiornata dei Termini e Condizioni è quella pubblicata sul Sito. TT non è in alcun modo responsabile per eventuali interruzioni nella fornitura dell’Abbonamento dovute a cause ad essa non direttamente imputabili e/o che sfuggano al proprio controllo tecnico, quali disfunzioni della rete telematica o telefonica. Per qualsiasi accertamento relativo al funzionamento dell’Abbonamento faranno fede i sistemi di TT. TT precisa che l’Abbonamento viene erogato in modo automatico dai propri sistemi e che TT non è in grado di verificare l’identità del richiedente. TT si riserva il diritto di bloccare o sospendere, in qualsiasi momento e senza preavviso, la fornitura dell’ Abbonamento agli Utenti che dovessero contravvenire a quanto previsto dai presenti Termini , riservandosi inoltre il diritto di disattivare o cancellare definitivamente l’attivazione dell’Utente e tutte le informazioni correlate e/o bloccare ogni suo eventuale accesso futuro all’Abbonamento. L’Abbonamento è fornito da TT tramite il sito web www.tennistalker.it o tramite applicazione (App).

L’accesso è fruibile per un massimo di 3 dispositivi. A tutela della sicurezza dei dati rilasciati in sede di registrazione ed acquisto, superata la soglia degli accessi multipli consentiti, TT si riserva il diritto di bloccare l’account dell’Utente che dovrà poi impostare nuove credenziali di accesso. Il download dei contenuti in abbonamento è possibile solo nei limiti permessi dalle App e download del sito.

3) Acquisto e gestione dell’Abbonamento

L’Utente potrà acquistare l’Abbonamento sottoscrivendo una delle offerte proposte nel catalogo presente nell’area Shop del Sito seguendo le istruzioni presenti. TT potrà richiedere la registrazione di un account che permetterà all’Utente l’utilizzo dell’abbonamento acquistato. L’abbonamento al Servizio non prevede sospensioni in quanto, può essere consultato continuativamente, fatte salve le garanzie offerte al punto 7 del presente documento.

4) Durata dell’Abbonamento, rinnovo automatico e disattivazione

1.I presenti Termini e Condizioni si intendono applicabili per tutta la durata dell’Abbonamento, indicata al momento dell’acquisto e, comunque, dall’attivazione e per tutto il periodo in cui l’Abbonamento viene effettivamente reso. L’Abbonamento inizierà dalla data di attivazione e durerà per il periodo di abbonamento scelto dall’Utente.

Qualora l’Utente abbia selezionato un Abbonamento annuale ovvero, nel caso presente semestrale, trimestrale, mensile o settimanale, lo stesso si rinnoverà automaticamente per la medesima periodicità inizialmente richiesta, salvo disdetta che ciascuna parte potrà comunicare all’altra entro un giorno di calendario dalla relativa scadenza, con le modalità di cui al successivo punto 4.3. TT comunicherà eventuali eccezioni che non prevedono il rinnovo automatico nella presentazione dell’offerta.

2.In caso di rinnovo automatico, TT addebiterà il prezzo dell’Abbonamento con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in precedenza dall’Utente. TT informerà l’Utente in anticipo circa gli eventuali cambiamenti di prezzo dell’Abbonamento che verranno applicati per il periodo di rinnovo. In tal caso, prima del rinnovo, l’Utente potrà disattivare il contratto dandone comunicazione a TT secondo quanto previsto al punto 3 che segue.

3. L’utente potrà disattivare l’Abbonamento in ogni momento e senza costi aggiuntivi inviando una PEC a tennistalker@legalmail.it Qualora l’Utente decidesse di disattivare l’Abbonamento, avrà la possibilità di continuare ad accedere alle sezioni a pagamento fino alla scadenza del periodo già pagato. La disattivazione dell’abbonamento non darà diritto a rimborsi, che saranno eventualmente erogati da TT, a proprio insindacabile giudizio.

5) Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art.49, comma 4, D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dall’acquisto. In caso di acquisto di abbonamento digitale, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento acquistato. Per esercitare il diritto di recesso, L’Utente dovrà comunicare a TT la Sua volontà di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata via posta elettronica, anche utilizzando il modulo scaricabile dal Sito. Il modulo, compilato in ogni sua parte, dovrà essere inviato a mezzo Posta elettronica: tennistalker@legalmail.it Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se l’Utente recede dal contratto, gli saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato a favore di TT, non oltre 14 giorni dal giorno di ricezione della comunicazione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Ricevuta la comunicazione nei termini TT provvederà alla disabilitazione dell’abbonamento. Eventuali eccezioni all’esercizio del diritto di recesso, ove previste dall’articolo 59, 1, lettera o) Cod. Cons. (“il diritto di recesso di cui agli artt. Da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dai locali commerciali e escluso relativamente a: o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso), saranno di volta in volta segnalate all’Utente, in maniera chiara e comprensibile, prima di procedere all’acquisto.

6) Costi del servizio, Fatturazione e Modalità di pagamento

6.1 . L’Utente corrisponderà a TT, a titolo di corrispettivo per l’Abbonamento, l’importo indicato per la formula selezionata in fase di acquisto, secondo le modalità ed i termini ivi indicati. Gli importi sono espressi in euro, IVA inclusa, se non comunicato diversamente. In base alla formula di abbonamento prescelta, l’Utente effettuerà il pagamento come specificato nel carrello di acquisto. 6.2. L’Utente accetta che, laddove richiesta, la fattura relativa all’acquisto dell’Abbonamento, emessa da TT, sia inviata all’indirizzo email che l’Utente avrà comunicato in fase di registrazione. 6.3 Il pagamento dei corrispettivi dovuti avverrà con il metodo di pagamento indicato in fase di attivazione dell’abbonamento, a scelta tra: Carta di credito, Paypal, Google Pay, Apple Pay. Gli abbonamenti sottoscritti sul sito Tennistalker.it e shop.tennistalker.it attivano un abbonamento con rinnovo tacito e ricorrenza automatica del pagamento. L’Abbonamento o l’acquisto sarà terminato dopo 14 giorni qualora la Carta di Credito risulti scaduta al momento del rinnovo o immediatamente se altro metodo di pagamento viene disattivato. TT si riserva il diritto di sospendere il Servizio in caso di pagamento non eseguito dall’Utente per ragioni tecniche relative al sistema di pagamento prescelto L’Abbonamento può essere acquistato anche attraverso Merchant diversi da TT. In tali casi l’acquisto e la fatturazione saranno regolati direttamente tra l’Utente e il Merchant, in accordo con i Termini e Condizioni stabiliti di volta in volta dal Merchant.

7) Promozioni

Occasionalmente TT può offrire delle promozioni. Tutte le promozioni, ove non indicato diversamente, attivano al termine del periodo di gratuità o di sconto la ricorrenza del pagamento al costo indicato in fase di sottoscrizione dell’Abbonamento. Le promozioni sono riservate esclusivamente ai nuovi abbonati, non sono cumulabili fra loro e possono essere attivate una sola volta. Per “nuovi abbonati” si intendono gli Utenti che al momento dell’acquisto del prodotto non hanno già attivo un abbonamento, di qualsiasi tipo, anche gratuito.

8) Esclusione di garanzie

TT non riconosce alcuna garanzia al di là di quanto concesso con i Termini e Condizioni: resta inteso che l’Utente utilizzerà i Servizi sotto la sua piena ed esclusiva responsabilità e che l’utilizzo dei Servizi dovrà rispettare tutte le istruzioni fornite da TT.

9) Modifica del Contratto

TT si riserva il diritto di sospendere, modificare o cessare l’Abbonamento, in tutto o in parte, ivi inclusa la sua disponibilità, essenza, periodicità, contenuto e prezzo e/o modificare i Termini e Condizioni, dandone preventivamente comunicazione scritta agli Utenti i quali avranno diritto di recedere, entro quattordici giorni dalla comunicazione stessa, con le modalità previste dall’art. 4.3 e salvo il rimborso del periodo temporale già pagato e non usufruito. I nuovi termini e condizioni saranno efficaci automaticamente al momento della pubblicazione on line sul sito.

10) Obblighi e Responsabilità dell’Utente per la fruizione dell’Abbonamento

L’Utente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri; (iv) che aggiornerà i dati forniti a TT ogniqualvolta si renda necessario. L’Utente è autorizzato a fruire dell’Abbonamento esclusivamente ad uso personale, non collettivamente o con scopo di lucro, e si assume la piena responsabilità per ogni uso non autorizzato tra cui, a puro titolo esemplificativo, la diffusione dei contenuti tramite mail e siti di file sharing. L’Utente è consapevole di non avere alcun diritto sui contenuti dell’Abbonamento. Testi, video, foto non possono essere ceduti a terzi e possono essere copiati solo per scopo di archivio e documentazione personale. Qualsiasi altra copia, distribuzione, modifica e elaborazione è proibita e con la sottoscrizione di questo Contratto l’Utente si impegna a rispettare tutti i diritti d’autore e le restrizioni previste per i contenuti cui l’Utente ha avuto accesso mediante l’Abbonamento. Nel caso in cui non sia maggiorenne, l’Utente si dovrà astenere dall’attivazione dell’Abbonamento. TT non controlla e non può controllare l’età o la capacità di agire degli Utenti che attivano l’Abbonamento, è pertanto esclusa ogni responsabilità di TT conseguente all’attivazione da parte di Utenti minorenni.

11) Manleva

Nel caso in cui TT venga indicata come responsabile di una violazione commessa, da parte di un Utente, degli obblighi che derivano ai sensi della legge vigente o dei presenti Termini e Condizioni , l’Utente si impegna a tenere indenne TT da qualsiasi contestazione, azione, richiesta di risarcimento, sentenza, transazione avanzata /pronunciata nei suoi confronti. Tale garanzia copre qualsiasi importo a qualsiasi titolo richiesto che dovrà eventualmente essere versate, gli onorari degli avvocati e le spese legali che verranno addebitate a TT.

12) Responsabilità di TT

TT non può garantire in alcun modo la precisione e/o l’attualità dei contenuti in Abbonamento. TT non potrà pertanto essere considerata responsabile per eventuali danni che possano derivare agli Utenti dall’uso delle informazioni e dei contenuti inclusi nell’abbonamento. TT si impegna a mantenere l’efficienza dell’Abbonamento. Qualora fosse costretta ad interrompere l’Abbonamento per eventi eccezionali o manutenzione, cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento. In caso di interruzione dell’Abbonamento per più di 24 ore, l’Utente ha diritto ad un’estensione gratuita dell’abbonamento per un numero di giorni pari ai giorni di disservizio. Per qualsiasi accertamento relativo al funzionamento dei Servizi faranno fede i sistemi di TT. TT definirà le appropriate procedure di accesso all’Abbonamento e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l’efficienza. TT fornirà al Cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere all’Abbonamento.

13) Limitazione di responsabilità

In nessun caso TT sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento dell’Abbonamento derivante da guasti, sovraccarichi e interruzioni anche temporanee da parte dei gestori di linee telefoniche, elettriche, reti mondiali e nazionali. Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a TT per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzo o mancato utilizzo dell’Abbonamento, salvo il caso di dolo o colpa grave. Nessun risarcimento sarà dovuto per i contenuti non pubblicati in caso di, a solo titolo esemplificativo, epidemia, sciopero, cause di forza maggiore, ecc. che potrebbero verificarsi nel corso dell’abbonamento. In nessun caso TT sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento di servizi esterni ai propri server, non espressamente contemplati nel Contratto e gestiti da terze parti (registrazione nei motori di ricerca, sistemi di pagamento online con banca o altri Istituti bancari, ecc.).

14) Diritti di proprietà intellettuale di Tennistalker.it

Il sito web, i siti mobile, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, i testi e qualsiasi altro contenuto offerto in Abbonamento sono proprietà intellettuale esclusiva di TT o delle terze parti aventi diritto e non possono essere riprodotti, usati o rappresentati senza l’esplicita autorizzazione dei titolari. I diritti d’uso concessi da TT all’Utente sono rigorosamente limitati all’accesso, alla richiesta, ricezione e visualizzazione sul proprio dispositivo dei contenuti pubblicati e promossi a tale scopo e all’uso di tali Contenuti a scopo privato e personale e senza alcun fine di condivisione, diffusione, comunicazione commerciale o profitto al di fuori degli ambiti concessi da TT. Qualsiasi altro uso da parte dell’Utente, senza l’autorizzazione di TT, è vietato. In particolare, l’Utente non può modificare, copiare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo i contenuti fruiti in Abbonamento. L’Utente si impegna a rispettare i diritti di copyright di TT e di terze parti ove dichiarato. Copiare e conservare, utilizzare qualsiasi contenuti cui l’Utente ha avuto accesso mediante l’Abbonamento per scopi diversi da quelli di cui al presente Contrato, è vietato.

15) Comunicazioni e servizio clienti

I servizi sono offerti da Tennistalker S.r.l. Per ottenere informazioni, TT può essere contattata nelle seguenti modalità rispetto al dispositivo con cui si fruisce del Servizio: SITO: https://www.tennistalker.it/ MAIL: info@tennistalker.it MAIL: customer@tennistalkeer.it Applicazione Sezioni dedicate all’interno delle Applicazioni.

16) Privacy

I dati forniti dall’Utente sono raccolti e trattati da TT in qualità di autonomo Titolare del trattamento per la fornitura dei servizi richiesti. I dati saranno trattati con modalità prevalentemente elettroniche. I dati personali forniti al momento della registrazione verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase, sempre nel pieno rispetto delle misure di sicurezza a tutela della riservatezza. I dati saranno trattati da TT esclusivamente con modalità e procedure necessarie per la gestione e l’erogazione dell’ Abbonamento richiesto e solo con l’espresso consenso dell’Utente, per effettuare analisi statistiche, indagini di mercato e invio di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali del Titolare del trattamento. I dati forniti al momento della registrazione, con il Suo consenso, potranno essere comunicati a società terze partners di TT, per l’erogazione delle agevolazioni e dei servizi di scontistica, al fine di consentire l’identificazione degli Utenti per le finalità legate all’erogazione dell’Abbonamento. Inoltre, con l’espresso consenso, i dati potranno essere comunicati a società partner per loro autonomi utilizzi aventi le medesime finalità promozionali, di analisi statistiche, indagini di mercato o di informazioni commerciali. Le comunicazioni per indagini di mercato o di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali potranno essere effettuate mediante mailing postale, posta elettronica, telemarketing, sms, mms. Ai sensi dell’art. 12 del Regolamento UE 679/2016 , si possono esercitare i relativi diritti, fra cui consultare, modificare, aggiornare, rettificare o cancellare i dati od opporsi al loro trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario e ricerche di mercato, rivolgendosi ai Titolari del trattamento all’indirizzo email dpo@tennistalker.it

17) Legge applicabile e Giurisdizione

Il presente contratto è soggetto al diritto italiano e la lingua del presente contratto è la lingua italiana. In caso di controversia, connessa con l’interpretazione, esecuzione o cessazione dell’efficacia del presente accordo, sarà competente ai sensi dall’art 66-bis del Codice del Consumo il foro di residenza o domicilio dell’Utente, se consumatore e se in Italia.

Ultimo aggiornamento dicembre 2022